스타투(startoo) 개인정보처리방침
인포뱅크 주식회사(이하 ‘회사’라 한다)는 『개인정보
보호법』 및 국내 개인정보 보호 법률에 따라 회사가 제공하는 모바일 어플리케이션 스타투(www.startoo.co.kr,
이하 “서비스”)를 이용하는 정보주체의 개인정보를 보호합니다.
이에 『개인정보보호법』
제 30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적, 수집항목, 보유 및 이용기간
1. 회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.
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구분 |
연동 채널 |
수집목적 |
수집항목 |
보유 및 이용기간 |
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모바일 어플리케이션 SNS 간편 회원 가입 |
카카오 |
회원제 서비스 제공, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 조정을 위한 기록보존, 민원처리, 고지·통지 사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인, 서비스 이용이 정지된 회원에 대한 이용 기록 목적 |
[필수] 이메일 주소, 닉네임, SNS ID [선택] 프로필사진 |
회원 탈퇴 시까지 |
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네이버 |
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구글 |
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애플 |
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번호인증 하고 혜택받기 |
‘회사’의 실시간 문자투표 솔루션 |
문자투표 횟수 및 내용 확인 후 리워드 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 목적 |
[선택] 휴대폰 번호, 성별, 생년월일 |
회원 탈퇴 후 1년 |
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1:1 문의 |
카카오 |
이용상담 신청에 따른 담당자 확인 및 원활한 의사소통 경로의 확보 |
[필수] 닉네임 이메일주소 |
3년 |
2. 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
<관련법령에 의한 정보>
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서
정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의
목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
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보존 근거 |
보존 내용 |
보존 기간 |
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전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률 |
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
5년 |
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소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 |
3년 |
2. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 및 운영
서비스 이용과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되거나 추가로 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 기기정보, 접속로그, 방문일시, 결제 및 구매정보, 서비스 이용 기록, 불량 이용기록, 광고식별자
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 회원의 개인정보를 동의 받은 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 본 개인정보처리방침의 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 회원의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
4. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 위탁하는 내용 및 수탁자를 고지하고, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정해 관련 법규를 준수하고 이를 감독합니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.
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수탁업체 |
위탁업무내용 |
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㈜위드플랜트 |
서비스 개발, 유지보수 및 서비스 운영 |
"스타투"는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 해당 개인정보를 복구∙재생할 수 없도록 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회원이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
2. 파기방법
전자적 파일형태로
저장된 개인정보는 재생이 불가능하도록 영구 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나
소각을 통하여 파기합니다.
6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
가. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
나. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
라. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
마. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
바. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
사. 만 14세 이상인 경우에만 회원 가입이 가능하며, 회사는 개인정보의 수집•이용에 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 :내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 서약서 징구
- 기술적 조치 :개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
8. 개인정보 보호 책임자 및 열람 청구를 접수·처리하는 부서
1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
2. 정보주체는 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
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구분 |
개인정보보호책임자 |
개인정보 열람청구 |
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부서명 |
iServe 사업부 |
정보 보안팀 |
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성명 |
오지은 대표 |
전현재 |
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연락처 |
- |
전화:1588-2460 |
3. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
9. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
1. 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
개인정보 담당부서
부서명 : 정보보안팀
담당자 : 신하동
연락처 : 1588-2460 / privacy1@infobank.net
2. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 :
(국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 :
(국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)
10. 개인정보 처리 방침의 변경에 관한 사항
1. 이 개인정보 처리 방침은 2024.8.30 부터 적용됩니다.